青岛代账公司报道：服务更好、效率更高 “智慧办税”走“新”走心
发表于 2022-06-26 10:20:59 浏览：70
文章导读：“以前每年的大征期都让我很头痛，没个两三天根本办不下来。现在有了‘云上易税’这个掌上移动办税厅，不用出门就可以申报，方便多了。”贺州思辰超市有限公司办税人谢容说。 “云上易税”是近年贺州市八......
“以前每年的大征期都让我很头痛，没个两三天根本办不下来。现在有了‘云上易税’这个掌上移动办税厅，不用出门就可以申报，方便多了。”贺州思辰超市有限公司办税人谢容说。
“云上易税”是近年贺州市八步区税务局研发推出的“智能大厅＋远程客服”相结合的远程办税平台。办税窗口功能进行线上“复刻”，可实现涉税业务及缴纳税款线上远程办理“零等待”，在线解答“零延迟”，纳税人可利用“碎片时间”办理涉税业务，大大减少了办税时间成本。
“网上办”“线上办”“码上办”“掌上办”……今年新冠肺炎疫情发生后，广西税务部门不断巩固深化“非接触”办税渠道，依托电子税务局、广西税务12366等智能化平台，“非接触式”办税涵盖了94%以上主要涉税缴费事项，办税缴费“一次不用跑”，广大纳税人缴费人可宅家安心办业务。
涉税辅导也从线下“面对面”变成了线上“云见面”。桂林市秀峰区税务局将纳税人学堂从线下转到线上，开设税收“云课堂”，以网络直播平台为载体，纳税人通过微信扫码进直播间听课，“云课堂”还配备了专家团队为纳税人在线答疑，纳税人在听课过程中随时参与答疑互动。
“以前的线下培训因为场地受限，我们公司每次只有一两个人参加。现在有了税收‘云课堂’，听课完全不受时间、空间限制，最多一次有15名会计人员同时在线听课，还可以回放反复学习。”桂林漓江大瀑布饭店有限责任公司财务总监侯燕斌表示，税务部门推出的一系列网络课程帮了大忙。
线上办税功能不断完善，线下服务厅智能化改造提速。“24小时自助办税终端从5台增加至18台，电子税务局体验区拓展至100平方米，电子税务局应用终端从3台增加到8台……”柳州市融安县政务中心税务窗口肖荣强说，办税缴费渠道多元化，极大提高了服务效能。
“十三五”期间，广西税务部门着力打造“网厅为主、自助为辅、实体兜底”的多元化智慧办税模式，推行便利化办税举措574条，全区纳税人可以通过网络办理涉税事项203项，占总涉税事项的比重为94%，较“十二五”期间增加130项。智慧、高效、便民的理念贯穿纳税服务始终，赢得纳税人点赞。
同时，结合广西区情，有针对性地推出少数民族语言版本的纳税服务须知和指示标示，督促少数民族地区税务机关贯彻落实好各项减税降费政策，持续优化营商环境，减轻少数民族地区村级集体经济的税费负担，进而促就业，稳人心，维护少数民族地区社会稳定。
上文由青岛代账公司摘自国家税务总局网站相关新闻，请悉知！
